ALLIANZ AGCS
Global Genius
Problématique Client Cible
CONTEXTE
Dans le cadre du déploiement de Global Genius en France, application permettant de gérer les contrats d’assurance dans l’ensemble du Groupe Allianz, AGCS a fait appel à Micropole Institut pour l'accompagner dans la mise en oeuvre d'un dispositif en blended-learning.
Spécificités
- Conception et réalisation de 3 modules eLearning de 2h chacun (Consultation, Contrats, Sinistres)
- Mise à disposition d'un LMS pour la durée de l'action de formation
- Conception et réalisation de supports présentiels (Credit control)
- Assistance pédagogique à la conception-réalisation de supports présentiels réalisés en interne par le client
- Co-animation des sessions présentielles
- Mise à disposition de l'infrastructure logistique pour les sessions de e-learning tutoré et les sessions présentielles
- Localisation des modules e-learning en langues étrangères
Illustrations
RTE
Sidoni
Problématique Client Cible
CONTEXTE
Dans le cadre d'un déploiement en plusieurs lots, RTE a fait appel à Micropole Institut pour concevoir et réaliser des supports présentiels ainsi que des modules e-learning. Les supports devaient comporter des exercices thématiques répondant à des problématiques fonctionnelles propres au domaine.
CIBLE
Statistique, REX, patrimoine, poste, maintenance...
Spécificités
- Création des supports d’animation (formateur et stagiaire)
- Création des exercices avec univers et objets spécifiques en collaboration avec les experts du métier
- Création de séquences e-learning dédiées (pré-requis BO, profil lecteur, profil expert)
- Micropole Institut a accompagné chacun des lots en fonction du planning de déploiement correspondant
MAIF
GTA e-temptation
Problématique Client Cible
CONTEXTE
La MAIF a décidé d’implémenter un nouveau progiciel de pointage et de gestion des temps. Le projet GTA (Gestion des Temps et des Activités) est une solution basée sur l’outil E-Temptation d’Horoquartz.
CIBLE
La population à former correspond à tous les acteurs du Groupe MAIF (salariés et militants).
Soit environ 7000 personnes réparties dans toute la France et les DOM.
Deux profils principaux se distinguent :
- Le profil utilisateur
- Le profil manager / assistante
Spécificités
- Conception, réalisation sous PAO, et reprographie de 2 guides utilisateurs
- Conception et réalisation d'un outil d’auto-formation de type manuel utilisateur dynamique (Captivate) de 90 mn, accessible via Lotus Notes
