Objectifs pédagogiques de la formation

Cette formation Accompagner le changement dans un projet informatique a pour but de :
  • Mesurer l'importance de l'accompagnement du changement dans la réussite d'un projet informatique
  • Définir les composantes d'un plan de déploiement permettant une bonne appropriation de l'applicatif par les utilisateurs.
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    Programme de la formation

    L'ENJEU DU DÉPLOIEMENT DE PROJET
    • Identification des enjeux du projet
    • Les changements à prendre en compte
    • Identification de tous les acteurs et "bénéficiaires" du changement
    • Identification des risques et des facteurs-clés de réussite
    LA DÉMARCHE D'ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT
    • Les missions de l'équipe de conduite du changement
    • L'implication des utilisateurs et des différents niveaux de management
    • Comment accompagner et soutenir les acteurs particuliers dans le projet : les responsables opérationnels et les utilisateurs clés
    • Les différents outils et les conditions de leur mise en oeuvre :
    Accompagnement de proximité des équipes et des managers
    • Ateliers d'organisation
    • Communication
    • Formation
    • Documentation
    • Support utilisateurs au moment du déploiement
    • La planification du projet de conduite du changement
    • Son intégration dans le projet "principal"
    L'ENJEU DE LA COMMUNICATION DE PROJET
    • Identification des enjeux
    • Communication interne et externe
    • Planification
    • Communication "remontante"
    • Les moments clés du projet
    • Les particularités de la communication de projet
    CONSTRUIRE LE PLAN DE COMMUNICATION
    • Que doit-on communiquer ? le(s) message(s)
    • A qui s'adresse-t-on ? les destinataires
    • Quand et à quelle fréquence communiquer ?
    • Sous quelle forme et quels supports utiliser ? (les média)
    • Qui communique quoi ? la légitimité des diffuseurs d'information
    • Les erreurs à éviter
    COMMUNICATION ET REPORTING
    • Organiser les réunions d'avancement du projet avec les outils de suivi de mission
    • La communication : charge ou investissement ?
    • La mesure de l'impact de la communication
    • L'implication des utilisateurs
    • L'implication des différents niveaux de management
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      Profil du formateur

      Formateur consutant expert en Gouvernance du SI

       

      Modalités d’évaluation

      Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire en ligne Attestation de fin de stage remise au stagiaire

       

      Méthode pédagogique

      La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de réflexions et de retours d’expérience Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage