Objectifs pédagogiques de la formation

Cette formation Accompagner le changement dans un projet informatique a pour but de :
  • Mesurer l'importance de l'accompagnement du changement dans la réussite d'un projet informatique
  • Définir les composantes d'un plan de déploiement permettant une bonne appropriation de l'applicatif par les utilisateurs.
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    Programme de la formation

    L'ENJEU DU DÉPLOIEMENT DE PROJET
    • Identification des enjeux du projet
    • Les changements à prendre en compte
    • Identification de tous les acteurs et "bénéficiaires" du changement
    • Identification des risques et des facteurs-clés de réussite
    LA DÉMARCHE D'ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT
    • Les missions de l'équipe de conduite du changement
    • L'implication des utilisateurs et des différents niveaux de management
    • Comment accompagner et soutenir les acteurs particuliers dans le projet : les responsables opérationnels et les utilisateurs clés
    • Les différents outils et les conditions de leur mise en oeuvre :
    Accompagnement de proximité des équipes et des managers
    • Ateliers d'organisation
    • Communication
    • Formation
    • Documentation
    • Support utilisateurs au moment du déploiement
    • La planification du projet de conduite du changement
    • Son intégration dans le projet "principal"
    L'ENJEU DE LA COMMUNICATION DE PROJET
    • Identification des enjeux
    • Communication interne et externe
    • Planification
    • Communication "remontante"
    • Les moments clés du projet
    • Les particularités de la communication de projet
    CONSTRUIRE LE PLAN DE COMMUNICATION
    • Que doit-on communiquer ? le(s) message(s)
    • A qui s'adresse-t-on ? les destinataires
    • Quand et à quelle fréquence communiquer ?
    • Sous quelle forme et quels supports utiliser ? (les média)
    • Qui communique quoi ? la légitimité des diffuseurs d'information
    • Les erreurs à éviter
    COMMUNICATION ET REPORTING
    • Organiser les réunions d'avancement du projet avec les outils de suivi de mission
    • La communication : charge ou investissement ?
    • La mesure de l'impact de la communication
    • L'implication des utilisateurs
    • L'implication des différents niveaux de management
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      Profil du formateur

      Formateur consultant expert en Gouvernance du SI

       

      Modalités d’évaluation

      Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire en ligne Attestation de fin de stage remise au stagiaire

       

      Méthode pédagogique

      1 poste et 1 support par stagiaire 8 à 10 stagiaires par salle Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de réflexions et de retours d’expérience