Objectifs pédagogiques de la formation

Former les Managers et le Personnel d’encadrement aux techniques essentielles du Management des Femmes et des Hommes au sein de l’entreprise.
Capacité à motiver
Gestion du Changement
Accompagnement et transfert d’expérience
Compétences en Communication
Service Client
Négocier efficacement, en interne comme en externe
Gérer la Performance
Planification et mise en place d’objectifs
Recruter et embaucher avec efficacité
Gérer son stress de façon professionnelle, pour soi et son équipe

 

Programme de la formation

LES SEPT ETAPES DE LA PLANIFICATION OPTIMALE
  • Dans une étude récente, on demandait aux interviewés de citer les moyens les plus efficaces pour un dirigeant d'obtenir la confiance de leurs employés. Alors que le meilleur moyen de bâtir et développer avec les employés une relation de confiance est de maintenir un haut niveau d'intégrité managériale, la deuxième qualité génératrice de confiance est de communiquer et de partager sur les options stratégiques de l'entreprise, sa vision et sa mission vis-à-vis du public. Ce Module nous invite à découvrir les 7 étapes d'intégration des employés dans le processus de planning stratégique.
  • Objectifs pédagogiques de la session :
  • connaître les 7 étapes de la planification optimale
  • comprendre l'importance des objectifs à court, moyen et long terme
  • découvrir des moyens d'obtenir des employés plus d'engagement et de participation dans le processus de planification
  • transformer les intentions en engagements

COMMENT GERER LES PERSONNES DIFFICILES
  • Les faits divers nous montrent souvent que les dirigeants ou sociétés qui ont autorisé la différence entre les salariés ont été menés à leur perte. Ce Module nous montre qu'au contraire, ces différences devraient avoir l'effet inverse. Quand elles sont gérées correctement, ces différences - et même les conflits – peuvent en fait produire de grands enseignements, renforcer le travail d'équipe, et booster l'innovation.
  • Solutionnez les Objectifs pédagogiques de la session :
  • comprendre que le conflit est essentiel
  • tirer profit des situations de conflit plutôt que d'en être victime
  • apprendre à donner et à recevoir un retour constructif
  • trouver des moyens d'ériger des ponts et d'instaurer de la confiance dans les relations difficiles