Objectifs pédagogiques de la formation

Cette formation sur les réseaux sociaux vous permet de :

  • comprendre l'intérêt des réseaux sociaux et des bénéfices attendus
  • les intégrer dans les supports web et le système d’information
  • les diffuser pour en tirer tous les bénéfices

 

Programme de la formation

Les nouveaux usages sociaux
  • Introduction
  • Trafic et atomisation des audiences
  • Evolution des contenus du web 1.0 au web 2.0
  • Les nouveaux supports sociaux et les usages
  • Challenge pour la communication des marques
  • Visibilité et impressions
  • Travailler image et notoriété sur les supports 2.0
Les niveaux d’implication
  • La démarche du Social Networking
  • Le concept du Long Tail
  • L’économie du gratuit
  • Les 3 états
  • Participatif
  • Collaboratif
  • Contributif
Définition, apports et bénéfices des nouveaux médias SOCIAUX
  • Blogs
  • Régies de blogs
  • Partage de vidéos & photos
  • Les plateformes de partage : Daily Motion, YouTube
  • Espaces brandés
  • Intégration dans les réseaux sociaux usuels : Facebook, Myspace
  • Podcasts
  • Wikis
  • Les réseaux sociaux de marque
  • Widgets
  • RSS
  • Micro blogging : Twitter
Maîtriser les choix techniques, les écosystèmes du web 2.0
  • Comprendre et choisir les environnements d’exécution des applications
  • Les Web widget et Rich Internet Application : iGoogle, Windows Live, Netvibes, UWA
  • Les Desktop widget ou Rich Desktop Application : Microsoft Vista, Apple Dashboard, Facebook API et FBML, Yahoo Widgets, Ajax, Flex, Microsoft SilverLight, Adobe AIR
Internet Mobile et SDK
  • iPhone, Windows Mobile, Android, Symbian...
Atouts et faiblesses au sein du projet
  • Cycles courts de développement
  • Version définitive ou beta
  • Evolutions technologiques et prospectives
  • Distinguer création et encapsulation
Promouvoir le site et ses services
  • Impact sur la relation client : Etudes de cas
  • Diffuser l’information
  • Améliorer le système d’information
  • Améliorer la gestion de la relation client
  • Doper sa notoriété, améliorer son image
  • Développer ses ventes, fidéliser
  • Modèles économiques de rémunérations
Assurer la promotion de son programme, favoriser les usages
  • Stratégie du viral et du communautaire
  • Utiliser les techniques du web 2.0
  • Sans renoncer aux actions traditionnelles
Mesurer la performance de programme
  • Les conseils pour réussir à mesurer les retombées
  • Valoriser le succès de son programme
  • Utiliser vos outils de mesure : tracking, etc.